Actividad 4 IPEM_U1_A4_JOCM

Investigación de mercados

¿Qué importancia tiene la participación del mercadólogo en la exportación de producto?

Partimos del hecho, de que parece que solo las grandes empresas invierten en departamentos de mercadotecnia, en el personal idóneo y suficiente para realizar dichas investigaciones de mercado internacional, y es que el panorama en los mercados en cualquier nivel, no es ni será fácil, ya que los clientes finales, intermediarios o distribuidores son cada vez más exigentes tanto en calidad, precio, servicio y expectativas altas de compra, satisfacción y repetición continua de la experiencia. El mercadólogo actual debe de tener una capacidad de innovación, imaginación, técnica y visión tal, que le permita sobresalir y marcar la diferencia entre su competencia, además de crear una sinergia tal entre fabricante, intermediarios y clientes, para detectar las necesidades, oportunidades y reparar aquellas deficiencias que permitan potenciar y posicionar a la marca o producto en la mente de un mercado

¿Qué estrategias puede proponer el mercadólogo para identificar áreas de oportunidad en el negocio internacional?

Lógicamente, después de conocer el mercado debe vivirlo, la desventaja de la investigación desde el escritorio es que conocemos lugares y personas en la imaginación y bajo el raciocinio, pero el mercadólogo debe estar ahí hacer investigación de campo, sentir lo que el cliente siente y tener la necesidad, así como percibir la importancia como cliente en el trato tras mostrador, en fin las estrategias del pasado, parece que no funcionan ya del todo, las tendencias mundiales de moda, gustos, tecnología, diversión, entretenimiento, comunicación etc, demandan cambios constantes, lo que hoy es novedad para mañana ya no lo es, entonces como un profesionista en la materia puede percibir estos cambios y sobre todo si se desarrollan allende las fronteras, es por ello que mi percepción le apunta a la contratación de empresas de marketing en la investigación de mercados del lugar donde se pretende desarrollar la incursión de la organización, porque ellos están allí, saben lo que sucede, conocen las necesidades, los requerimientos legales, al mercado y sus clientes.

Por su puesto si se conoce, domina a su producto,, sus procesos y tiene un valor agregado, es un posible y potencial candidato para cubrir una necesidad internacional.

Objetivo

El uso de las herramientas estratégicas de investigación de mercados internacionales buscara impulsar una promoción y venta más estratégica disminuyendo costos, aumentar la rentabilidad de la empresa y los proyectos, utilizando de manera más eficiente sus recursos y brindamos seguridad a los inversionistas del proyecto, reduciendo el riesgo en la toma de decisiones.

Parámetros de investigación de mercado

Diagnostico de la plaza en Japón

Analizar la evolución de las principales variables que impactan los mercados de los productos de café que se exportan a Japón para establecer el perfil del mercado, sus principales tendencias, tamaño del mercado y proyectar su comportamiento y demanda del producto para consumo en casa y en cafeterías de tendencias orgánicas

ü  Determinar los factores y ejes de crecimiento de la plaza bajo estudio.

ü  Evaluar el potencial de compra y de mercado en la capital de Japón, Tokio.

ü  Establecer los ejes de crecimiento de mercado

ü  Medir el tamaño y desempeño del mercado

ü  Identificar las principales tendencias del mercado

ü  Cuantificar las oportunidades de mercado

Mapa de concentración de actividades

Análisis de mercado

Elaborar un análisis de mercado que determine las tendencias generales y potencial del mercado meta, bajo un estudio a fin de determinar el alcance en la zona de influencia en una primer etapa, para su factibilidad de inversión en el proyecto de exportación.

Situación del mercado

ü  Tamaño del mercado

ü  Tipo de mercado

ü  Tendencias

ü  Detonadores de crecimiento

ü  Ubicación, acceso y vialidades

ü  Perfil demográfico y socioeconómico de la zona

ü  Zona de influencia y segmentación

ü  Ubicación

Mapa mercadológico

Este brinda un panorama en forma gráfica de los participantes de un mercado, y es útil durante la etapa de lanzamiento para realizar ajustes a la estrategia de precios y promoción al identificar las ubicaciones y características de los competidores.

Identificar oportunidad de negocio

Analizar las tendencias y condiciones del mercado en la zona de influencia a fin de identificar los aspectos competitivos, oportunidades y participación que podrían ser aprovechados por el proyecto bajo estudio.

ü  Identificar tendencias, situación actual y tamaño del mercado inmobiliario.

ü  Validar el proyecto inmobiliario bajo estudio.

ü  Determinar las perspectivas de desempeño del proyecto bajo estudio con base en su posición competitiva y características.

ü  Ubicación del proyecto

ü  Mercado demandante

ü  Ventas mensuales por segmento

ü  Mercado actual y competencia

ü  Tendencias de precios ofertados

ü  Financiamientos a proyectos

Dinámica de mercado

Encuestas o visitas a clientes, revisión de los principales medios publicitarios, consulta con las autoridades municipales y análisis de la información censal para evaluar tendencias, estimen el desempeño de sus proyectos, hagan presupuestos de venta y encuentren nuevos clientes, nichos y oportunidades.

entornos a considerar

Potencial de mercados

Producto a exportar

Cumplimiento de los no aranceles y normativas de Japón

Exportación

Comercialización

Postventa

factores que intervendrán

Instrumentos de investigación de mercados internacionales

Realizar una investigación de mercados internacionales requiere de información externa e interna y del análisis e interpretación de variables cuali y cuantitativas bajo un plan de investigación de mercados el cual debe incluir y desarrollar:

      1º     Herramientas para el análisis del mercado del café, por lo que la investigación se debe basar en la recopilación  y uso funcional de datos e información de fuentes confiables y dedicadas que se encuentran en el mercado, para realizar un análisis de riesgo en el proyecto de inversión y asegurar el mínimo riego para los inversionistas.

   

      Algunas fuentes de información nacional e internacional:

  2º     Conocer la evolución del mercado mediante la actualización e interpretación de la información de los diferentes organismos gubernamentales o privados que emiten las disposiciones, reglas, normas, acuerdos o leyes, así como de aquellos que pronostican, patrocinan, organizan, desarrollan e innovan todo lo referente al café, sus procesos, tecnología, transferencias, que lo promueven o impulsan para su venta, conservación, distribución venta e incluso su preparación. y esto para conocer la evolución del mercado de café mediante:

J  Identificar los gustos, necesidades, preferencias, tendencias políticas, económicas y financieras de los clientes y el mercado donde se desarrollara, implementara y el producto.

J  Determinar la situación del mercado mediante el estudio a través de todas sus variables

J  Mapear y conocer la situación demográfica.

3º Estas herramientas generan conocimiento del mercado y su comportamiento que permiten tomar las mejores decisiones para el desarrollo de planes estratégicos de inversión, mercado y decisión para la consolidación de los objetivos y cumplimiento de la visión empresarial

En resumen, se debe analizar la evolución del mercado del café mediante herramientas que permitan conocer el mercado meta, nuestros potenciales clientes, la competencia y los pronósticos de ventas.

Fuentes en internet:

Investigación de mercados internacionales (2012). Slideshare. Recuperado de: https://es.slideshare.net/taba_04/investigacion-de-mercados-internacionales-14869288

Herramientas para realizar una investigación de mercados (2010). Psicología y empresas. Recuperado de: http://psicologiayempresa.com/herramientas-para-realizar-una-investigacion-de-mercados.html

Técnicas de investigación de mercados (s.f.). Crece negocios. Recuperado de: https://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-investigacion-de-mercados/

Investigación de mercados. (2017). Softec. Recuperado de: https://www.softec.com.mx/web/

Las mejores herramientas de investigación de mercados (s.f.). Recuperado de: https://www.questionpro.com/blog/es/herramientas-de-investigacion-de-mercados/